岗位职责：

1.学习掌握公司产品和相关知识
2.解决客户日常使用中的问题，接收并提供客户培训
3. 协助实施人员解决客户特殊问题
4.接收并理解客户反馈的需求和BUG，编写规范文档提交开发、测试和交付
5. 向客户提供高效率、高质量、高口碑的售后技术支持服务
任职要求：
年龄： 22岁以上35岁以下
专业：工程检测、计算机应用相关专业优先
技能： 普通话标准、熟悉电脑、office等办公软件
工作经历：有检测员证或使用过相关软件、工作耐心、有售后服务工作经历者优先考虑
其他：
1.计算机、试验检测相关专业，具有一定的文档编写能力
2.具备数据库相关语言基础能力
3. 普通话流利、高度的工作热情和责任心、良好的沟通能力以及团队协作精神
4. 优秀的服务意识

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标签：拓东软件、（长沙、成都）软件客服专员

简历投递邮箱：hr#tuodong.com(发邮件时,请将#改为@)
*发简历时请在主题加上需要应聘的职位名称

联系电话：0731-85594355转802或18874198440（李女士）

工作地址：
长沙分公司：长沙市天心区芙蓉南路368号CTA财富中心11005
成都办事处：四川省成都市高新区天府五街美年中心1605

上海拓东软件有限公司（以下简称“拓东软件”）是工程建设项目领域专业的信息化集成服务商，为交通、铁路、市政、水运等工程建设项目提供质量管控全面信息化解决方案，以实现工程质量与成本、进度管控的和谐统一为理念，运用计算机、物联网、移动互联网、大数据分析、云计算等技术手段来实现客户轻松管控工程建设项目。 拓东软件公司开发的一系列高速公路建设项目综合管控系统用户遍及全国十余个省市自治区，获得行业内的广泛认可。正在联合科研院校陆续开发一系列引领业内潮流的新技术和新方案，必将为工程建设领域这个传统行业信息化大变革带来积极影响。
欢迎有识之士加盟拓东软件，让我们携手一起去创造工程建设领域的信息化发展的美好明天。

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标签： 工程领域信息化服务、拓东软件

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